IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)

Der Elisabeth Vinzenz Verbund ist einer der größten konfessionellen Trägerverbünden von Krankenhäusern und weiteren Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialwesen. Der EVV verbindet an seinen Standorten in sieben Bundesländern eine moderne und kompetente medizinisch-pflegerische Versorgung mit der Tradition christlicher Nächstenliebe und gelebter Menschlichkeit.

Für unsere Region Nord suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen

IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• 1st Level Support, insbesondere für unsere Klinikstandorte in Reinbek und Eutin
• Lösung von Hard- und Softwareprobleme per Remote, E-Mail, telefonisch am Arbeitsort sowie Installationen und Konfigurationen
• Pflege des internen Ticketsystems, fristgerechte Erledigung der Support-Anfragen
• Dokumentation
• Aufbau und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentation 
• Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb des Bundeslandes 

Ihr Profil

• Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik, Systemintegration, IT-Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2-jährige Berufserfahrung im IT-Bereich
• Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen/ Krankenhausumfeld
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, ein freundliches und verbindliches Auftreten
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise

Unser Angebot

• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der Gesundheitsbranche
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells 
• eine leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen (z.B. zusätzliche Altersversorgung)
• Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• weitere optionale Benefits, wie Vergünstigung bei Firmenfitness und Dienstradleasing